נשמח לעמוד לשירותכם בכל רגע: 052-5513496


להורדת קובץ סיוע מרחוק
 

השירותים שלנו

חברת עזוז גרופ מתמחה בנושא המחשוב ונותנת שירות לכלל לקוחותיה במגוון תחומים:


חברת עזוז גרופ קמה מתוך צורך אמיתי לגשר בין אנשים למחשבים אנחנו אוהבים לעשות את העבודה שלנו, אנחנו עובדים עם אנשים ואנחנו נותנים את השירות בטוב ביותר עם המחירים הנוחים ביותר.

לרשותינו מספר טכנאי מחשבים ומוקד הלפ-דסק זמין בין השעות 9:00-18:00 בכל בעיה נשמח לעמוד לשרותכם: אנחנו מתמקצעים בתחומים שונים: שרתים ומשתמשי קצה, תיקון ושדרוג ותחזוקה של מערכות מחשוב, תקלות רשת ,ניטור רשתות, מתן פתרונות מחשוב מתקדמים, גיבוי ושחזור מידע, הסרת וירוסים, הדרכות אישיות, בנית חדרי ישיבות, שירותי מדפסות, מכירת מחשבים וציוד הקפי לבית ולמשרד ועוד.

שירותי תיקון סמרטפונים

שירותי תיקון סמרטפונים

הסמרטפון לא עובד, הסוללה נגמרת מהר מידי, אנחנו כאן בשבילכם!

שירותי העברת מידע ממכשיר טלפון 
נייד ישן לחדש

שירותי העברת מידע ממכשיר טלפון נייד ישן לחדש

אנחנו מבצעים העברת מידע מטלפון סלולרי ישן לחדש, אנשי קשר, גיבוי תמונות, יומנים

מכירת מחשבים וציוד הקפי

מכירת מחשבים וציוד הקפי

התאמת פתרון טכנולוגי לצורך שלכם
 

שאלות תשובות


1האם אתם משתמשים בהשתלטות מרחוק לפתור תקלות מחשוב?
עיקר העסוק שלנו הוא פתרון תקלות, אנו משתמשים בהשתלטות מרחוק לעיתים קרובות אך במידה ולא ניתן לפתור את התקלה מרחוק אנו נגיע למשרד שלכם לטפל בבעיה בבית הלקוח.
2האם אתם נותנים אחריות על המוצרים שירותים שנקנו דרככם?
אנחנו נותנים אחריות מקיפה לשירות שלנו במידה ויש תקלה חוזרת היא מבוצעת ללא תשלום נוסף, בנוסף לכל מוצר שנרכש דרכינו יש אחריות ע"י היצרן ואנו מפעילים אותה בעת הצורך.
3מהי כמות המחשבים המינימלית שאתם נותנים להם שירות:
כמות מחשבים מינימלית המקבלת חוזה שירות היא 5 מחשבים ומעלה ועד לקוחות גדולים בעלי רשתות מחשבים מורכבות הכוללות עשרות מחשבים ושרתים.
4האם בכל קריאת שירות יגיע אלי טכנאי אחר?
אנחנו מעדיפים שלכל לקוח יהיה טכנאי קבוע שמכיר את המערכות ועובדי החברה, ואנחנו נעשה את מירב המאמצים לכך.
5אני עובד עם חברת מחשבים ויחסית מרוצה למה לעבור לחברה שלכם?
לא חובה לשנות חברה אך, לעיתים אתה מרוצה מהחברה שנותנת לך שירות כיוון שאתה לא מכיר משהוא אחר, המלצתינו היא לקבוע פגישת היכרות, לבצע בדיקת מערכות ולבדוק מה אפשר לשפר ואיזה פתרון טכנולוגי מתאים לחברה שלכם. חברת עזוז גרופ מתמחה במתן פתרונות טכנולוגים ויצירתיים לכל לקוחותיה.
6מהם הדברים הכי דחופים שאתם עושים בעת כניסה ללקוח חדש?
ראשית בדיקת מצב מערכות מפני פריצות וחשיפה לרשת מגורמים זרים, שנית גיבוי כלל החומר של בית העסק במספר דרכים שונות להבטחת שרידות מקסימלית. *שרידות = הנצלות מסכנה, יכולת לא להיפגע.
7האם אתם מתחייבים לזמני תגובה?
בהחלט! אנחנו מתחייבים לזמני תגובה קצרים! כל חברה לפי החוזה שלה, אך גם ללא קשר לחוזה, אנחנו זמינים תמיד! חשוב לנו שהשגרה שלכם תיהיה מעל הכל ובעיקר תשמור על השקט הנפשי שלכם.
8האם אני יכול לקבל ממכם פתרון שוטף מא' עד ת'?
כן בהחלט אנו נותנים פתרון מקיף וכולל לכלל מערכות המחשוב בבית העסק. שירותי מחשוב, תמיכת שרתים ומחשבי משתמשי קצה, שירותי גיבוי ושחזור נתונים, אבטחת מידע, תקלות מחושב מורכבות,FIREWALL, שירותי ענן, אופיס 365, שירות מדפסות, בנית אתרים.
 

נשמח להיות בקשר

אתם מוזמנים לפנות אלינו בכל שאלה או בעיה, אנחנו עומדים לרשותכם ובשבילכם:


יש לכם שאלה? אתם מוזמנים לדבר איתנו: 052-5513496


 

 

A-zuz IT Solutions – שירותי מחשוב מתקדמים לפרטיים, בתי עסק וחברות

מתן פתרונות מחשוב מתקדמים לפרטיים, בתי עסק וחברות. בדגש על מקצועיות ואיכות השירות, אצלינו השירות והמקצועיות מעל הכל, הקמה ותחזוקת שרתים ומערכות מחשוב.